Les conférences 100% spa

C’est notre marque de fabrique : vous proposer un cycle de conférences 100 % spa, pratique et non-publicitaire. Vous apporter des solutions concrètes, des pistes de réflexions pour faire la différence… telle est notre volonté. Un cycle de conférences unique pour élaborer et anticiper l’avenir du bien-être, aujourd’hui…

Trois journées de conférences dirigés par des personnalités aussi différentes qu’expertes.

Florence Kowalski

SAMEDI 13 AVRIL 2024

Journée de tables rondes organisée par Florence Kowalski, Consultante Wellness et Rédactrice Web bien-être et cosmétiques

LE POSITIONNEMENT OU LA MORT : NOUVELLE DEVISE DU SPA EN 2024 ?

Gérer ou créer un spa en 2024 sans positionnement marketing est suicidaire dans 9 cas sur 10 ! L’offre de spa est de plus en plus importante partout en France. Vous ne pouvez plus avoir une offre généraliste, en espérant vous adresser à tout le monde… pour finalement finir noyé dans la concurrence.

En un mot, vous devez vous PO-SI-TION-NER.

Au programme de cette journée, nous étudierons trois positionnements tendance : l’anti-âge, la perte de poids et le lifestyle holistique, en identifiant pour chacun :

– pourquoi ce positionnement est tendance en 2024,
– à quelle cible clientèle il s’adresse,
– les prestations (soins, activités bien-être…) avec le meilleur rapport efficacité/prix à proposer et notamment en prestations appareillées,
les points de vigilance.

Au terme de cette journée de quatre conférences, vous aurez une idée claire de ce qu’est un positionnement avec des exemples concrets et vous saurez comment le mettre en place dans votre établissement.

10h00 – 11h00 : Je spécialise mon spa dans l’anti-âge
11h30 – 12h30 : Je spécialise mon spa dans la perte de poids
12h30 – 13h00 : L’approche révolutionnaire de l’eau hyperionique pour les hôtels et les spas
13h00 – 13h30 : L’épilation laser, une technologie désormais accessible en instituts et spas
14h00 – 15h00 : Soins, fitness, alimentation réunis en un même lieu : je spécialise mon spa dans le « lifestyle » bien-être
15h00 – 15h30 : Marketer l’ouverture ou la ré-ouverture de votre spa
15h30 – 16h30 : Copywriting, storytelling, blog, site web, réseaux sociaux… Comment et où parler de votre offre spa pour toucher LA bonne clientèle ?
17h45 – 18h15 : Concours du Meilleur Spa Praticien 2024

Galya Ortega

DIMANCHE 14 AVRIL 2024

Journée de tables rondes organisée par Galya Ortega, Spa consultante spécialisée dans le positionnement stratégique des spas, soins intégratifs, création de soins signature et formation du personnel

LES RÉVOLUTIONS DANS LES MÉTIERS DU SPA

Depuis 2020, à cause de l’expérience Covid et des confinements, les spas rencontrent de vrais nouveaux soucis avec leurs différents partenaires professionnels. « Ce n’est plus comme avant. »

– Le recrutement est devenu un enfer.
– La formation a perdu ses repères entre les formations par zoom, les financements, les faux diplômes et les concours internationaux qui ne légitiment rien…
– Le management connaît aussi des expériences déstabilisantes entre injonctions paradoxales, manque de reconnaissance et formations trop faibles.

Les cartes se redistribuent dans les métiers du spa, créant des zones d’inconfort, des incapacités d’adaptation, des troubles car si l’ancien n’est plus là, le nouveau n’est pas encore clair pour tout le monde. A la fin de cette journée, pour vous, tout sera limpide.

10h00 – 11h00 : Les spa praticiens, une denrée rare qui ne trouve pas sa place
11h00 – 11h30 : Comment créer l’expérience client et fidéliser votre clientèle ?
11h30 – 12h30 : Les créateurs de soins, un métier ambigu à haute valeur ajoutée pour les soins signature
12h30 – 13h00 : Iyashi Dôme : 20 ans d’Innovation pour une Révolution Bien-Être
13h00 – 13h30 : Comment vous différencier immédiatement avec une expertise anti-âge de microcourant révolutionnaire ?
13h30 – 14h00 : Avoir un institut, un spa rentable c’est possible : la méthode et la preuve par les chiffres
14h00 – 15h00 : Les formateurs, un métier indispensable à la qualité des soins holistiques
15h00 – 15h30 : Le Trophée du Meilleur Soin Signature
15h30 – 16h30 : Les spa managers, un métier multifonctions peu reconnu
17h45 – 18h15 : Concours du Meilleur Spa Praticien 2024

Tiphaine Modeste

LUNDI 15 AVRIL 2024

Journée de tables rondes organisée par Tiphaine Modeste, Directrice Expertise Spa Bien-Être

SUBLIMER SON PARCOURS CLIENT EN 2024

Un vent nouveau souffle dans les spas : il est temps d’innover dans votre parcours client ! Le parcours client est l’un des leviers de C.A. qui constitue LA recette du succès. Je vous propose de réinventer votre parcours client pour augmenter les performances et la réputation de votre spa.

Avec mes invités, nous nous donnons pour mission de :
– mettre à plat toutes les idées reçues sur cette notion de parcours client,
– d’analyser les leviers d’optimisation à mettre en place en 2024,
– de partager les projets de transformations menés par des équipes dans leur spa,
– de trouver des solutions innovantes pour créer un parcours client unique dans votre spa.

Une journée de quatre conférences riche en inspiration et partages d’expériences qui va révolutionner la vie de vos clients !

10h00 – 11h00 : Le parcours client idéal en 2024
11h30 – 12h30 : Histoire de réussite : parcours client : nous avons tout refait dans notre spa !
12h30 – 13h00 : Comment vous différencier immédiatement avec une expertise anti-âge de microcourant révolutionnaire ?
13h00 – 13h30 : Comment répondre aux besoins de bien-être intérieur de vos clients avec la Sophro Cosmétique ?
13h30 – 14h00 : L’épilation laser, une technologie désormais accessible instituts et spas
14h00 – 15h00 : Dépoussiérez votre carte grâce aux soins innovants
15h30 – 16h30 : Histoire de réussite : nous avons créé le soin signature de notre spa
16h30 – 17h00 : Concours du Meilleur Spa Praticien 2024

Découvrez les résumés des conférences, les portraits des intervenants,
et la liste des Exposants du Villlage Spa 2024 sur www.congres-esthetique-spa.com