Pourquoi faire le choix de produits à usage unique ?

Par Laure JEANDEMANGE.

Hygiène, tarifs attractifs, praticité sont quelques-uns des avantages des produits pour chausser les clients en spa, thalasso, centre thermal… mais il y a aussi de nombreux autres avantages. Entretien avec Julien Humeau, fondateur de la Société Vital.

Quels sont les avantages à faire le choix de tongs/mules jetables pour les professionnels (spa, thalasso, thermes…) ?

Pour les thalassos et centres thermaux, cela permet de proposer deux offres différentes : une mule/tong à usage unique pour les courts séjours et une mule plus confortable pour les longs séjours.
Pour les spas qui sont souvent des structures avec des moyens financiers réduits, ils peuvent à moindre coût équiper leurs clients aux pieds pour éviter tout risque de glissade sur le sol.

Quels sont les avantages pour le client d’avoir des mules/tongs jetables ?

Cela lui évite de glisser, il se sent en sécurité, c’est plus hygiénique que d’être pieds nus.

En termes de coût, est-ce plus intéressant que des tongs classiques ?

L’offre usage unique est plus économique que la tong traditionnelle. Mais la tong classique présente l’avantage d’être un support de communication pour l’établissement et d’offrir un cadeau à son client. Les petites attentions font toujours plaisir aux clients et permettent de les fidéliser.

Avec qui travaillez-vous ?

Spas indépendants, spas d’hôtels, thalassothérapies, centres thermaux, la force de Vital est d’avoir une multitude de produits en stock pour l’équipement de la personne et éviter à nos clients de stocker et d’engager leur trésorerie.

Quels sont les commentaires qui reviennent souvent à propos de vos tongs mules ?

C’est un produit économique qui remplit sa mission d’hygiène et de sécurité.

Pourquoi vous choisir comme prestataire ?

Chez nous, chaque client, petit ou grand, est traité comme un client premium, nos équipes sont formées pour qu’une commande qui arrive le lundi matin soit chez notre client 48 heures plus tard.

Quelle est votre dernière nouveauté ?

Nous avons lancé une mule et tong jetable en bambou. La semelle intérieure est en bambou, particulièrement agréable et qui absorbe l’humidité et sèche bien plus rapidement que d’autres matières comme le coton. Le modèle est équipé d’une semelle rainurée anti-dérapante et a des propriétés anti-bactériennes. Cette matière naturelle est idéale pour une utilisation dans les environnements humides.

Vous êtes une PME familiale, mais c’est vous, tout seul, qui avez créé Vital à 25 ans. Pouvez-vous nous en dire quelques mots ?

En 2005, à 25 ans, j’ai créé la Société Vital en me lançant à la conquête des centres de thalasso et de thermalisme avec des sandales au look moderne et à un prix très attractif. Aujourd’hui, Vital est devenue le partenaire privilégié des thalassothérapies, balnéothérapies, centres thermaux, spas et plus largement de l’hôtellerie. Nous sommes basés dans le Maine et Loire. L’équipe est composée de douze personnes.

Vous vous êtes imposé sur le marché, quel est le secret de votre succès ?

Vital facilite les achats en offrant un interlocuteur unique pour tout l’équipement (sandale, tong et mule, bonnet, maillot de bain, produit à usage unique, sac, pochette planning…) et s’engage à livrer en 48 heures grâce à un stock disponible toute l’année. Centraliser ainsi les achats facilite les approvisionnements, réduit les coûts logistiques et permet de gagner du temps en ayant un unique fournisseur pour une multitude de produits.

Quelle est la philosophie de Vital ?

Nous avons le souci de répondre rapidement aux besoins de chaque client, petit ou gros. Être réactif et créatif sont nos deux obsessions pour réussir dans le temps.